ธนาคารเอชเอสบีซี (HSBC) หนึ่งในสถาบันการเงินการธนาคารที่ใหญ่ที่สุดในโลก มีความมุ่งมั่นดำเนินธุรกิจเพื่อการพัฒนาที่เติบโตอย่างยั่งยืนในระยะยาว มีแนวทางการดำเนินงานด้าน ESG ภายใต้ค่านิยม (value) หลักขององค์กร 4 ประการ ได้แก่ การให้คุณค่ากับความแตกต่าง การประสบความสำเร็จร่วมกัน การมีความรับผิดชอบ และการทำให้สำเร็จตามเป้าหมาย
ทั้งนี้ เอชเอสบีซีเชื่อมั่นในศักยภาพและบทบาทสำคัญขององค์กร ในการแก้ไขปัญหาและความท้าทายด้าน ESG โดยธนาคารมุ่งมั่นที่จะเป็น Net Zero ภายในปี 2050 มีกลยุทธ์สำคัญสามประการ ได้แก่
เอชเอสบีซี เชื่อว่า ผลการดำเนินงานด้าน ESG ที่ดีและพัฒนาอย่างต่อเนื่องมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อความสำเร็จในระยะยาวขององค์กรและธุรกิจ นอกจากนี้ยังให้ความสำคัญด้านทรัพยากรบุคคล โดยสร้างสภาพแวดล้อมที่เอื้อต่อการอยู่ร่วมกันและการปรับตัว สร้างการมีส่วนร่วมที่จะสร้างโอกาสและส่งเสริมศักยภาพ พัฒนาการเรียนรู้ ให้แก่พนักงาน ลูกค้าและชุมชน ให้สามารถบรรลุเป้าหมายความสำเร็จในด้านต่างๆ อาทิ โปรแกรม HSBC University เป็นพื้นที่เรียนรู้ เพิ่มทักษะ ความรู้ด้านการบริหารจัดการสำหรับพนักงานผ่านการเรียนรู้ทางออนไลน์ โดยในปี 2022 ธนาคารจัดฝึกอบรมให้แก่พนักงานรวมทั้งสิ้นจำนวน 6.3 ล้านชั่วโมง หรือเฉลี่ยคนละ 28.8 ชั่วโมงการฝึกอบรม เพิ่มจากปีก่อนหน้าร้อยละ 7
เอชเอสบีซีมุ่งมั่นดำเนินธุรกิจที่ยั่งยืน คำนึงถึงธรรมาภิบาล โดยจัดตั้งคณะกรรมการ เพื่อกำกับการปฏิบัติงานตามกฎเกณฑ์ หลักธรรมาภิบาล และ ส่งเสริมผลประกอบการที่ดีในระยะยาว